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線上市調:2009第四季最好用免費信箱大調查

在網路發達的今日,現代人每天與網際網路接觸的時間相對增加。不論是搜尋資料、瀏覽網頁、下載資訊、線上通訊、撰寫部落格、購物、玩遊戲等,都需要最基本的「電子郵件信箱」。許多公司也提供免費電子郵件信箱,供網路族申請使用,也有許多人同時申請多個免費信箱使用。那麼,在眾多的免費信箱中,國人認為哪一家入口網站提供的免費信箱最好用呢?

 

波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)在10/21針對15~65歲會員「認為哪一家入口網站提供的免費信箱最好用」進行網路民調。Yahoo!以超過五成三的比例拿下冠軍寶座。在台灣,個人電腦的網址首頁設定為奇摩網頁的比例非常高,而且提供無限的免費信箱空間,甚至可以自行設計信件內容版型,讓介面更符合每個人自己的使用習慣,所以最受歡迎。接著的是Google所提供的Gmail免費信箱,以占有21.51%的驚人成長速度緊跟在Yahoo!之後,正是由於它的搜尋及各種介面的功能強大,而且免費信箱也可自行設計信箱版型,所以也愈來愈多人使用。排第三的是MSN所提供的Hotmail免費信箱,雖然也提供相當大的空間容量,但是多數人進入MSN時,都是使用即時通訊功能居多,所以只有14.89%的民眾使用其免費信箱。低於一成比例的「PChome」、「Xuite」及「Sina」,分別只占3.64%、1.88%。也有2.43%的民眾「不用免費的電子信箱」,也許因為有些網站申請成為會員時,會拒絕接受免費信箱,以及免費信箱的廣告信太多,覺得麻煩的緣故。

 

在使用Hotmail免費信箱中,15~24歲的年輕族群有接近兩成的占有率,到了45歲以上的族群就只剩8.51%,由於年齡層愈低的族群有較多時間上網以及交友的需求較大,所以也提高了使用系統所提供的免費信箱的機會。

 

免費電子郵件信箱,一般多為入口網站公司為吸引使用者而設立,在比容量、比功能之餘,申請的使用者也多半在乎「附加功能」,因此,申請手續簡便以及附加功能多寡、操作簡易程度以及介面是否人性化,幾乎成為免費電子郵件信箱的主要考量因素。

 

此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查,回收有效樣本為2,720份,調查時間為2009/10/21,在95%的信心水準下,正負誤差為1.88%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。

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